予約手数料はかかりますか？

ホテル、クルーズ、その他ツァー手配の予約手数料はいただいておりませんが、ご要望に沿った行程を作成する場合は、内容により手数料をいただきます。

キャンセル、変更料はかかりますか？

ホテルやクルーズ会社の規定通りですが、予約後のキャンセル及び変更の場合の手数料は１件につき $54 CAD となります。又、ホテルのメンバーサイトからご自分で直接キャンセル、変更される場合にも同様のチャージとなります。

空港送迎や、滞在先のレストラン、スパの手配もお願いしたいのですが可能ですか？

フライト情報、ご希望のご予約時間、スパのメニューをお選びいただければご予約いたします。

ホテルのメンバーシップ番号は登録できますか？

予約時に登録いたしますので、会員番号をお知らせくださいませ。尚、混乱の原因となりますのでキャンセル及び変更を個人で会員サイトから行われないようにお願いいたします。

ホテルの手配だけでなく日本語のガイド、現地でのカルチャー体験などをしたいのですが手配してもらえますか？

もちろん可能です。ご希望ご予算に合わせて旅をカスタマイズいたしますが、急な依頼の場合にはお応えできない場合もあります。